Este lunes comienzan los tres días de ofertas online. La abogada Mariela Moncada dio varios consejos para comprar de manera segura.

Este lunes comienza el Hot Sale 2018, donde cientos de marcas y comercios ofrecerán descuentos en electrónica, ropa, viajes, entre otros, en la previa al Día mundial de Internet, que es el 17 de mayo próximo.

Y mientras desde la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace), se espera que este año se concreten ventas por $6.000 millones, es necesario tomar precauciones para comprar de manera segura.

La abogada especialista en derechos del consumidor, Mariela Moncada, advirtió sobre las medidas a tener en cuenta antes, durante y después de adquirir productos vía web:

  • Lo ideal es ir viendo y comparando precios previamente para poder elegir lo mejor y que las ofertas sean convenientes. No todo lo que está en el cartel de oferta, está de oferta.
  • Ingresá a sitios seguros que muestren el protocolo seguro de transferencia “https” antes de la dirección.
  • Cuidado con páginas apócrifas y el phishing (robo de datos).
  • En cuanto a la publicidad: lo ideal es tomar captura de pantalla y guardar información del producto ofrecido y de las condiciones de la venta. Esto será tu prueba.
  • El precio publicado debe ser respetado. Si la publicidad no dice nada en cuanto a impuestos y tasas se presumen incluidos.
  • ¿Qué pasa si te “duplican la compra”?  En ese caso debo “desconocer ese cargo” impugnado el resumen de la tarjeta de crédito. El plazo para hacerlo es de 30 días.
  • Tenés 10 dias desde la recepción del producto para “deshacer” la compra, devolver el producto y que te devuelvan todo lo que pagaste. La excepción es para aquellos que compraron alimentos, medicamentos, prendas confeccionadas “a medida”, objetos facilmente duplicables (libros, discos).
  • Es indispensable guardar la factura para hacer valer la garantía.
  • Todos los productos nuevos tienen garantía legal mínima de seis meses.